Подключите поддержку к вашим каналам и бизнес-системам.

Assistify объединяет каналы и бизнес-системы, чтобы Aiva и ваша команда видели контекст каждого обращения.

Aiva отвечает с учетом актуальных данных бизнеса.

Подключенные системы позволяют Aiva сравнивать товары, проверять покупки и выполнять заданные действия с аккаунтом, не прерывая разговор.

Aiva читает актуальный каталог, сравнивает подходящие варианты и рекомендует товар с учетом запроса клиента.

У каждого доступного действия есть свой переключатель. Разрешения остаются видимыми, и их можно менять вместе с процессами вашей службы поддержки.

Готовые подключения охватывают каналы клиентов и бизнес-платформы. Собственный REST API расширяет Assistify для ваших систем и процессов.

Разговоры из Discord поступают в общий почтовый ящик, где Aiva и ваша команда работают с ними вместе.

Ваш Telegram-бот связывает клиентов с Aiva и командой, а каждый ответ остается в общем почтовом ящике.

Aiva использует актуальные данные каталога и заказов Shopify, чтобы отвечать о товарах и помогать подтвержденным клиентам с покупками.

Подтвержденные участники получают ответы на основе истории покупок, деталей заказов и данных аккаунта Invision Community.

Aiva использует данные SellAuth о товарах, счетах и клиентах для актуальных ответов о платежах, доставке и аккаунтах.

Данные SellHub о товарах, заказах и аккаунтах дают Aiva больше контекста для вопросов о продажах и поддержке.

Aiva ищет в актуальном каталоге SellApp и находит заказы подтвержденных клиентов, не выходя из разговора.

Aiva основывает рекомендации товаров и помощь с покупками на каталоге, заказах и данных клиентов из Shoppex.

Aiva использует актуальные данные Komerza о каталоге, заказах и клиентах, чтобы отвечать на вопросы о покупках и узнавать постоянных клиентов.

Собственный REST API добавляет ваши системы и процессы в Assistify через заданные вами аутентификацию и действия.

Карта не требуется