Продаёт и решает,
самостоятельно.
Aiva ведёт реальные диалоги на вашем сайте: от поиска заказа до закрытия продажи. Днём и ночью, на любом языке.
Команда тонет в однотипных вопросах?
Где мой заказ? Как установить ваш продукт? Где найти лицензию? Одни и те же вопросы каждый день, с высокими ожиданиями, хотя где-то вы наверняка уже на них ответили.
Один агент на
любой диалог.
Aiva
AivaЗдравствуйте, Jordan! Нашёл ваш заказ #48211, оплачен час назад. Ваша лицензия на 1 год активна, она есть в личном кабинете.
Открыть мой ключ лицензииAivaПосетитель запросил помощь человека
Проблема с оплатой, двойное списание по заказу #48228
Обработка…
8 фрагментов
12 фрагментов
Настройте знания один раз,
Aiva сделает остальное.
Документы
Загрузите файлы PDF, DOCX или TXT. Aiva читает документы и превращает их в чистые знания, из которых отвечает.
URL и справочные центры
Вставьте любую ссылку. Aiva извлечёт содержимое, отбросит лишнее и добавит его в базу знаний.
Текст и вопросы-ответы
Вставьте юридические политики, нужные процедуры или конкретные вопросы-ответы. Скажите Aiva, как именно отвечать на частые и специфические вопросы.
Многошаговое рассуждение.
Понимает намерение
Aiva читает сообщение, понимает, что нужно посетителю, и выбирает верный шаг из всего, что вы настроили.
Связывает действия в цепочку
Aiva выстраивает до 10 шагов в одном ответе, собирает всё необходимое и формулирует лучший ответ на каждый запрос.
Умная эскалация
В отдельных случаях, когда инструментов или знаний не хватает для верного ответа, Aiva передаёт диалог команде с персональным контекстом для дальнейшей работы.
От настройки до старта
за 10 минут.
Обучите
Загрузите документы, FAQ и ссылки. Aiva изучит ваш бизнес за секунды.
Настройте
Задайте тон, язык и фокус (продажи, поддержка или всё сразу). Выберите действия, доступные Aiva.
Протестируйте
Встроенный симулятор покажет, как именно Aiva отвечает, ещё до запуска.
Запустите
Вставьте один тег скрипта на сайт. Aiva сразу начнёт вести диалоги.
