ИИ-агент в онлайн-чате
для вашего магазина на SellAuth.
Подключите магазин SellAuth по его ID и ключу API. Aiva отвечает по вашему каталогу, счетам и подпискам, подтверждает оплату и передаёт вашей команде то, что требует участия человека.
оплатил тариф на 3 месяца час назад и до сих пор ничего не пришло Оплата тарифа на 3 месяца прошла, и заказ отмечен как доставленный. Ключ приходит на адрес почты, указанный в заказе, поэтому проверьте, пожалуйста, папку «Спам». Если там его нет, напишите мне, и я передам вопрос нашей команде вместе с вашим счётом. нашёл, спасибо
Вопросы клиентов
получают ответ прямо на странице.
SellAuth обеспечивает витрину, оформление заказа и доставку. Assistify добавляет на страницу онлайн-чат, где Aiva читает ваш каталог и счета SellAuth, пока клиент задаёт вопрос.
Типичные вопросы
- Где мой ключ?
- Моя оплата прошла?
- Какой срок лучше купить?
- Можно использовать на двух компьютерах?
Что Aiva читает
и делает в вашем магазине.
ID магазина и ключ API. Товары, варианты и наличие берутся из вашего каталога, а вопросы о заказах решаются по вашим реальным счетам, включая те, что ещё ожидают подтверждения. Два действия, повторная отправка письма со счётом и отключение продления, выключены, пока вы их не включите.
Просмотр каталога
Ваш каталог с ценами и наличием, когда посетитель спрашивает, что вы продаёте.
Доступно всемПоиск товара
Товар, найденный по формулировке самого посетителя, даже с опечатками, или ближайшие варианты, если запрос неоднозначен.
Доступно всемОткрытие товара
Один товар из предыдущего результата с вариантами, ценами и наличием.
Доступно всемСписок заказов
Собственные заказы посетителя с датами, суммами и статусом.
Подтверждённый emailОткрытие заказа
Позиции, суммы и даты одного из заказов посетителя.
Подтверждённый emailСводка по аккаунту
Итоговые данные, которые ваш магазин хранит по посетителю, например баланс, сумма покупок или число заказов.
Подтверждённый emailСписок подписок
Собственные подписки посетителя со статусом, датой продления и ценой.
Подтверждённый emailОткрытие подписки
Статус, условия продления и цена одной подписки.
Подтверждённый emailДействия
Повтор письма о заказе
Повторно отправляет письмо с подтверждением заказа на адрес, указанный в заказе.
Выключено по умолчаниюОтключение продления
Останавливает подписку в конце оплаченного периода после того, как посетитель подтвердит отмену.
Выключено по умолчаниюЧто остаётся
в вашем магазине.
Assistify удаляет ключи, серийные номера, ссылки на скачивание и учётные данные из ответа вашего магазина до того, как его прочитает Aiva. Их доставляет ваша платформа, а Aiva подтверждает оплату и статус доставки заказа.
Aiva читает
- Статус, сумма и даты заказа
- Состав заказа
- Каталог, цены, наличие
- Итоговые данные аккаунта
Остаётся в вашем магазине
- Ключи и серийные номера
- Ссылки на скачивание и файлы
- Учётные данные аккаунтов
- Всё, что вы доставляете
Вопросы о
SellAuth и Assistify.
Да, после того как посетитель подтвердит свой email. Aiva может показать список его счетов с датой, суммой и статусом и открыть любой из них, чтобы прочитать позиции и оплату. Email берётся из подтверждённой карточки контакта и никогда из чата, поэтому Aiva не может открыть счёт другого клиента. На вопросы о каталоге Aiva отвечает и до подтверждения.
Aiva читает статус, который сообщает ваш магазин. Если счёт ожидает оплаты или подтверждается, Aiva так и говорит и объясняет, что доставка последует за подтверждением, не выдумывая сроков доставки. Если статус выглядит неправильным, диалог попадает к вашей команде вместе со счётом.
Только то, что вы включите. Операции чтения работают с вашим каталогом, счетами, клиентами и подписками. Два действия вносят изменения: повторная отправка письма с подтверждением счёта и остановка подписки в конце её периода. Оба выключены при подключении, оба требуют подтверждённого email, а продление Aiva отключает только после подтверждения клиента. Ни одно действие не оформляет возврат, не изменяет счёт и ничего не удаляет.
Да. Наличие берётся из актуального товара или варианта, поэтому Aiva не предлагает уже распроданный срок. Если чего-то нет в наличии, Aiva так и говорит и предлагает то, что ещё доступно.
Подключите SellAuth
за несколько минут.
- 01
Создайте ключ API в SellAuth
Сгенерируйте ключ для магазина, который хотите подключить, и запишите числовой ID магазина.
- 02
Вставьте оба значения в Assistify
Выберите SellAuth в разделе «Интеграции». Перед сохранением Assistify один раз обращается к вашему магазину, чтобы проверить учётные данные.
- 03
Выберите, что может делать Aiva
Восемь операций чтения включены сразу при подключении, а два действия выключены, пока вы их не включите. Отключите любую операцию чтения, которая вам не нужна.
Что нужно для SellAuth
Хранится в зашифрованном виде. Больше никогда не показывается ни вам, ни кому-либо в вашем рабочем пространстве.
Посмотрите, как Aiva отвечает
на вашем собственном сайте.
Банковская карта не нужна