Отвечайте участникам сообщества по их покупкам

Подключите Invision Community, и Aiva отвечает на вопросы о счетах, покупках и продлениях по данным Commerce вашего сообщества. Ваша команда видит счета каждого участника рядом с диалогом.

Входящие Keelwatch: Sofia спрашивает, когда продлевается её тариф Priority support, и Aiva называет дату и цену продления. Рядом с диалогом счёт Sofia в Invision Community, оплачен.
Настройки Invision Community в рабочем пространстве Keelwatch: пять операций чтения, от просмотра заказов посетителя до сведений о подписке, у каждой свой переключатель.

Выберите, что может проверять Aiva

Включайте и выключайте каждую операцию чтения, от счетов участника до его покупок и продлений. Интеграция Invision Community только читает данные Commerce вашего сообщества.

Вопросы о Invision Community

Что нужно Assistify для подключения Invision Community?

Адрес вашего сообщества и ключ REST API, созданный в AdminCP, с доступом на чтение участников, счетов и покупок. Перед сохранением Assistify проверяет каждый эндпоинт и сообщает, какие эндпоинты ключ не может читать.

Может ли Aiva выдать участнику его лицензионный ключ?

Да, участнику, который совершил покупку. Когда подтверждённый участник спрашивает об одном из своих счетов или об одной из своих покупок, Aiva может выдать участнику лицензионный ключ, выпущенный для этой покупки.

Может ли Aiva рекомендовать товары моего сообщества?

Нет. В API Invision Community нет каталога, поэтому Aiva отвечает по счетам, покупкам и аккаунтам.

Какие тарифы включают интеграцию Invision Community?

Все тарифы, с любым нужным числом интеграций. На тарифах с Aiva ответы Aiva опираются на эти интеграции. Подробности приведены в сравнении тарифов.