Slug магазина и ключ API подключают ваш магазин Sell.app. Aiva отвечает по вашим товарам, их вариантам, вашим счетам и подпискам ваших клиентов.
моя подписка продлевается автоматически? Да. Ваша ежемесячная подписка продлится 3 ноября за 9,00 €. Если удобнее заплатить один раз, есть и пожизненный вариант. пожизненный мне подходит больше, спасибо
Sell.app обеспечивает товары, оформление заказа и доставку. Assistify добавляет на страницу онлайн-чат, где Aiva читает ваши товары и счета Sell.app, пока клиент задаёт вопрос.
Типичные вопросы
Slug магазина и ключ API. Assistify читает ваши товары и их варианты, ваши счета и подписки ваших клиентов. Два действия, повторная отправка уведомлений о заказе и отключение продления, выключены, пока вы их не включите.
Ваш каталог с ценами и наличием, когда посетитель спрашивает, что вы продаёте.
Доступно всемТовар, найденный по формулировке самого посетителя, даже с опечатками, или ближайшие варианты, если запрос неоднозначен.
Доступно всемОдин товар из предыдущего результата с вариантами, ценами и наличием.
Доступно всемСобственные заказы посетителя с датами, суммами и статусом.
Подтверждённый emailПозиции, суммы и даты одного из заказов посетителя.
Подтверждённый emailИтоговые данные, которые ваш магазин хранит по посетителю, например баланс, сумма покупок или число заказов.
Подтверждённый emailСобственные подписки посетителя со статусом, датой продления и ценой.
Подтверждённый emailСтатус, условия продления и цена одной подписки.
Подтверждённый emailДействия
Повторно отправляет письмо с подтверждением заказа на адрес, указанный в заказе.
Выключено по умолчаниюОстанавливает подписку в конце оплаченного периода после того, как посетитель подтвердит отмену.
Выключено по умолчаниюAssistify удаляет ключи, серийные номера, ссылки на скачивание и учётные данные из ответа вашего магазина до того, как его прочитает Aiva. Их доставляет ваша платформа, а Aiva подтверждает оплату и статус доставки заказа.
Да, после того как посетитель подтвердит свой email. Aiva может показать список его счетов с датой, суммой и статусом и открыть любой из них, чтобы прочитать его состав. Email берётся из подтверждённой карточки контакта и никогда из чата, поэтому Aiva не может открыть счёт другого клиента.
Да. После того как посетитель подтвердит свой email, Aiva читает его подписки со статусом, датой продления и ценой. Если действие включено, Aiva также может отключить продление в конце оплаченного периода после подтверждения клиента.
Да. Sell.app возвращает цены вариантов в минимальных единицах валюты. Assistify пересчитывает их и сохраняет валюту, указанную в каждом варианте, поэтому цены, которые называет Aiva, совпадают с вашей страницей товара. Наличие тоже берётся из актуального варианта.
Aiva прямо говорит об этом и передаёт диалог вашей команде вместе со счётом, товаром и сообщениями посетителя.
Сгенерируйте в панели Sell.app ключ для магазина, который хотите подключить, и запишите slug магазина.
Выберите SellApp в разделе «Интеграции». Перед сохранением Assistify один раз читает ваши товары, чтобы проверить ключ.
Восемь операций чтения включены сразу при подключении, а два действия выключены, пока вы их не включите. Отключите любую операцию чтения, которая вам не нужна.
Хранится в зашифрованном виде. Больше никогда не показывается ни вам, ни кому-либо в вашем рабочем пространстве.

Банковская карта не нужна