Тарифы и цены
для онлайн-продавцов

Доверить инструменту общение с клиентами — серьёзный шаг. На 14 дней вы бесплатно получаете все функции, без обязательств и без карты.

Aiva — это AI-агент поддержки, встроенный в Assistify. Она отвечает из базы знаний, которую вы наполняете, и подключённых интеграций. Контроль за вами: вы можете настроить многие аспекты её ответов — как вести себя в конкретных ситуациях, каким тоном говорить с клиентами.

Да. Подключите Shopify, SellAuth, SellHub, SellApp, Shoppex или Komerza, либо используйте свой API. Тогда Aiva сможет искать по каталогу, находить статус или историю заказа. Вы выбираете, какие действия ей разрешены. Пока мы разрешаем только действия на чтение, но в будущем, по мере роста доверия к нашему продукту, добавятся более широкие возможности для быстрого решения вопросов.

Да. Каждый чат находится в общей папке «Входящие», где команда может всё читать и работать вместе.

Да. Aiva определяет язык посетителя и может переключаться между языками в одном диалоге. Она ведёт беседу на любом языке без какой-либо настройки с вашей стороны.

Если у вас уже есть поддерживаемая платформа для продаж, вы запуститесь за 2–3 минуты. Для своего сайта помогут наш SDK и документация для разработчиков, и интеграция виджета займёт не больше 10 минут. Мы потратили немало драгоценных часов, чтобы сделать понятный и плавный процесс для каждого пользователя.

Диалог — это одна беседа с посетителем, сколько в ней сообщений, неважно. Месячный лимит тарифа считает именно беседы, а не отдельные сообщения. Все превью и тестовые диалоги в панели, разумеется, не в счёт.

Зависит от тарифа, и вы получите уведомление при приближении к любому лимиту. На Free новые диалоги ставятся на паузу по достижении месячного потолка, а перейти на старший тариф можно в любой момент. На Pro всё сверх квоты тарифицируется по 0,50 € за дополнительный диалог.

Да. Переход на старший тариф мгновенный, с пересчётом за остаток цикла. Переход на младший вступает в силу в конце текущего периода. Отмена останавливает будущие продления и сохраняет тариф активным до этого момента.

Да. Assistify размещён в ЕС, и любые чувствительные данные шифруются. Мы никогда не продадим ваши данные, и наши модели на них не обучаются. По любым вопросам о конфиденциальности или общим вопросам — пишите нам, не стесняйтесь.