Collega il tuo supporto con canali e sistemi aziendali.
Assistify riunisce canali e sistemi aziendali, così Aiva e il tuo team conoscono il contesto di ogni richiesta.
Aiva risponde con dati aziendali aggiornati.
I sistemi collegati permettono ad Aiva di confrontare prodotti, verificare acquisti e completare azioni definite sull’account senza interrompere la conversazione.
Siamo un team di 12 persone. Quale piano consiglia? Team include fino a 25 membri per 39 € al mese. Business aggiunge SSO e un registro di audit, quindi Team copre le vostre esigenze. Team va bene. Scelgo quello, grazie!
Aiva legge il catalogo aggiornato, confronta le opzioni pertinenti e consiglia il prodotto adatto alla richiesta del cliente.
I tuoi sistemi restano sotto il tuo controllo.
Ogni azione disponibile ha un proprio interruttore. Le autorizzazioni restano visibili e regolabili mentre cambiano le tue attività di assistenza.
Integrazioni per il tuo modo di lavorare.
Le connessioni native coprono i canali dei clienti e le piattaforme aziendali. Un’API REST personalizzata estende Assistify ai tuoi sistemi e processi.
Discord
Le conversazioni Discord arrivano nella casella condivisa, dove Aiva e il tuo team le gestiscono insieme.
Telegram
Il tuo bot Telegram collega i clienti ad Aiva e al tuo team, mentre ogni risposta resta nella casella condivisa.
Shopify
Aiva usa il catalogo e gli ordini Shopify aggiornati per rispondere alle domande sui prodotti e aiutare i clienti verificati con gli acquisti.
Invision Community
I membri verificati ricevono risposte basate sullo storico acquisti, sui dettagli degli ordini e sulle informazioni dell’account Invision Community.
SellAuth
Aiva usa prodotti, fatture e dati dei clienti SellAuth per rispondere con informazioni aggiornate su pagamenti, consegne e account.
SellHub
I dati SellHub su prodotti, ordini e account danno ad Aiva più contesto per le domande di vendita e assistenza.
SellApp
Aiva consulta il catalogo SellApp aggiornato e recupera gli ordini dei clienti verificati senza lasciare la conversazione.
Shoppex
Aiva basa i consigli sui prodotti e l’assistenza agli acquisti sul catalogo, sugli ordini e sui dati dei clienti di Shoppex.
Komerza
Aiva usa i dati aggiornati di catalogo, ordini e clienti Komerza per rispondere alle domande sugli acquisti e riconoscere i clienti abituali.
Custom API
Un’API REST personalizzata porta i tuoi sistemi e processi in Assistify attraverso l’autenticazione e le azioni che definisci.
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