Agente AI in live chat
per il tuo negozio SellHub.
Una sola chiave API collega il tuo negozio SellHub. Aiva risponde a partire dai tuoi prodotti, dalle loro varianti e dalle tue fatture, e dà a un cliente verificato la chiave consegnata con il suo ordine.
puoi rimandarmi la chiave? ho perso l’email Certo. Ecco la chiave del tuo ordine del 3 marzo per il Piano annuale: 7KQ2-M9XD-44PL. Se non si attiva, dimmelo e passo la richiesta al nostro team. funziona, grazie
Le domande dei clienti,
con risposta sulla pagina.
SellHub gestisce i prodotti, il checkout e la consegna. Assistify aggiunge la live chat al tuo negozio, dove Aiva legge il catalogo e le fatture di SellHub mentre il cliente fa domande.
Domande tipiche
- Puoi inviarmi di nuovo la mia chiave?
- Cosa c’è nella mia fattura?
- Quale durata costa meno al mese?
- Il mio ordine è andato a buon fine?
Cosa Aiva legge
e fa nel tuo negozio.
Una sola chiave API. SellHub tiene le varianti su un endpoint a parte, quindi Assistify le recupera per ogni prodotto e Aiva vede ogni durata con il suo prezzo e la sua disponibilità.
Sfogliare il catalogo
Il tuo catalogo, con prezzi e disponibilità, quando un visitatore chiede cosa vendi.
Aperto a tuttiTrovare un prodotto
Un prodotto trovato a partire dalle parole del visitatore, errori di battitura compresi, o i candidati più vicini quando la richiesta è ambigua.
Aperto a tuttiAprire un prodotto
Un prodotto da un risultato precedente, con varianti, prezzi e disponibilità.
Aperto a tuttiElencare gli ordini del visitatore
Gli ordini del visitatore stesso, con date, importi e stato.
Email verificataAprire un ordine
Articoli, importi e date di uno degli ordini del visitatore stesso.
Email verificataRiepilogo dell’account
I totali che il tuo negozio registra per il visitatore, come saldo, spesa o numero di ordini.
Email verificataDomande su
SellHub e Assistify.
Sì, dopo che il visitatore ha verificato la sua email. Aiva può elencare le sue fatture con data, importo e stato, e aprirne una per leggerne il contenuto. L’email proviene dalla scheda contatto verificata e mai dalla chat, quindi Aiva non può aprire la fattura di un altro cliente. Le domande sul catalogo funzionano anche prima della verifica.
Sì. SellHub tiene le varianti su un endpoint separato, e Assistify le recupera per ogni prodotto, quindi ogni durata ed edizione arriva con il suo prezzo e la sua disponibilità. Quando qualcuno chiede cosa c’è nel suo ordine, o quanto costerebbe passare al piano annuale, la risposta viene dalla variante stessa.
Sì, al cliente che l’ha acquistata. Dopo che il visitatore ha verificato la sua email, Aiva apre la fattura del visitatore e legge la chiave consegnata con ogni articolo. Le chiavi ancora nel tuo magazzino non vengono mai lette, solo contate.
Sì. Webchat è un solo tag script, quindi funziona sulla tua vetrina SellHub, su un dominio personalizzato davanti a essa o su un sito web di marketing separato, e lo stesso collegamento al negozio risponde su tutti.
Collega SellHub
in pochi minuti.
- 01
Crea una chiave API in SellHub
Genera dalla dashboard di SellHub una chiave per il negozio che vuoi collegare.
- 02
Incollala in Assistify
Scegli SellHub in Integrazioni. Assistify legge il tuo negozio una volta per verificare la chiave prima di salvarla.
- 03
Scegli cosa può consultare Aiva
Tutte e sei le consultazioni sono attive quando colleghi il negozio. Disattiva quelle che non vuoi.
Cosa chiede SellHub
Conservate cifrate. Mai più mostrate, né a te né a nessun altro nel tuo workspace.
Scopri cosa risponde Aiva
sul tuo sito web.
Nessuna carta di credito richiesta