Il supporto che trasforma
le domande in vendite
Uno strumento pensato per assistere i tuoi clienti, convertire i nuovi visitatori in clienti paganti e occuparsi al posto tuo delle attività ripetitive.
Il supporto clienti
che genera vendite.
Dalla domanda al carrello
Aiva è addestrata a rilevare l'intento e a gestire più conversazioni contemporaneamente, dal risolvere i problemi degli utenti esistenti al convertire i nuovi visitatori.
Ciao, hai qualcosa di più breve di un anno se prendo una licenza?
Sì! Abbiamo anche una licenza da 3 mesi. La tua chiave arriverà via email.
Licenza 3 mesi
19,00 €
Oh, l'anno costa appena di più, prendo quella, grazie!
Un'unica casella condivisa e personalizzabile
Ogni business ha la sua specializzazione. Assistify offre filtri personalizzati che puoi creare e combinare per i temi ricorrenti.
2Dove trovo la mia chiave di licenza?
Aperta
Grande, grazie!
Risolta
1Il mio codice sconto non funziona al checkout.
In attesa
Mi serve solo per un paio di mesi.
Aperta
Posso annullare l'abbonamento?
RisoltaCentralizza il tuo pubblico.
Assistify trasforma il traffico anonimo in contatti identificati che puoi tracciare, assistere e gestire in un unico posto.
Mia Wong | Verificato | 92 | 41 | 1h fa |
 Kemal Yıldız | Dichiarato | 51 | 19 | 8h fa |
Visitatore | Anonimo | 1 | 0 | 8m fa |
 Saoirse Walsh | Verificato | 64 | 28 | 18m fa |
 voidtrickster | Dichiarato | 24 | 11 | 6m fa |
Coinvolgi ogni visitatore
al momento giusto.
Scopri chi guarda davvero
Osserva ogni visitatore muoversi sul tuo sito web dal vivo, così capisci chi sta solo curiosando, chi è bloccato e chi sta per comprare.
- 4 min/homeHome
- 2 min/featuresFunzionalità
- 1 min/faqFAQ
- Ora/pricingPrezzi
Trigger comportamentali
Si attivano su segnali come le pagine visitate o il tempo trascorso, così la chat si apre esattamente quando conta.
AivaEhi! Ho visto che hai aggiunto la licenza da 1 anno al carrello. Se hai domande non esitare, sono qui.
Sai con chi stai parlando
Trasforma i visitatori anonimi in persone reali e verificate che puoi riconoscere quando tornano e contattare molto dopo la fine della chat.
Lascia la tua email o accedi con
Discord così possiamo aiutarti personalmente.
Un widget che
trasforma il tuo business.
Ciao! Come posso aiutarti oggi?
Come funziona il prezzo?
Fatto su misura per il tuo brand
Colori, gradienti, loghi, font, arrotondamenti, tema e altro… Progetta un widget che si adatta al tuo brand.
- Come installo Assistify?
- Connetti Shopify al tuo store
- Reimposta la password
- Gestisci l'abbonamento
Argomenti rapidi, risposte istantanee
Gli argomenti sono accessibili in ogni momento, crea un nuovo spazio per il troubleshooting e la documentazione.
Conversazioni ricche
File, emoji, screenshot e altro. Una chat che sembra nativa.
Parla la lingua dei tuoi visitatori
Rileva da dove arrivano i tuoi visitatori e rispondi nella loro lingua, lo stesso widget adattato in tutto il mondo.
Dati per
un supporto migliore.
Insight sulle performance di Aiva
Tasso di risoluzione, dettagli dei trasferimenti e metriche temporali. Guarda i numeri dietro il tuo agente IA e le ore che fa risparmiare al tuo team ogni settimana.
Scopri come va il tuo team
Distribuzione del carico tra gli agenti, tempi di gestione individuali e una heatmap delle ore di punta per organizzare il lavoro.
Oltre il volume, misura la qualità
Tasso di risoluzione, soddisfazione dei visitatori e metriche specifiche per monitorare il tuo business. Cogli i cali di qualità prima che diventino una tendenza.
Fatto per team
che collaborano.
Ruoli e permessi
Sistema di permessi granulare e facile da usare per tutto il tuo team.
- AdminOnline
Diego Hernández - AgentOnline
Priya Iyer - AgentOnline
Jonas Lindqvist - OwnerOnline
Troy - AgentOnline
Marco Bianchi
Note interne
Messaggi interni privati per un'esperienza collaborativa.
Ragazzi, Marcus ha pagato ma non ha mai ricevuto la chiave. ho già controllato, il pagamento è tutto a posto. sto per staccare, qualcuno può rimandargliela? 🙏
Ciao Marcus, scusa per l'attesa! Il pagamento è tutto a posto da parte nostra, ho appena rimandato la chiave alla tua email e al tuo account. Aspetta un minuto e fammi sapere se non arriva
Analytics del team
Scopri chi porta il carico, le risoluzioni, i tempi di risposta e il dettaglio per agente.
Diego HernándezPriya IyerJonas LindqvistTroyMarco BianchiInizia gratis,
cresci con i risultati
Free
Live chat e supporto umano per iniziare.
- 50 conversazioni/mese
- Supporto umano (IA Aiva durante la prova di 14 giorni)
- 2 membri del team
- 100 fonti di conoscenza
- Integrazioni illimitate
- Personalizzazione del widget
- Branding Assistify
Pro
Supporto e vendite potenziati dall'IA per il tuo store.
- Tutto in Free
- Agente IA Aiva
- 500 conversazioni/mese, poi 0,50 € ciascuna
- 5 membri del team
- 1000 fonti di conoscenza
Unlimited
Per i team che non vogliono limiti e cercano supporto prioritario.
- Tutto in Pro
- Branding Assistify rimosso
- Conversazioni illimitate
- Membri del team illimitati
- Fonti di conoscenza illimitate
- Store illimitati
- Supporto prioritario
Custom
Volumi più alti o integrazioni su misura per un team numeroso? Parliamone.
- Tutto in Unlimited
- Integrazioni su misura
- Prezzi per volume
Domande
frequenti
Tutto quello che devi sapere su Assistify.
Affidare a uno strumento il dialogo con i tuoi clienti richiede fiducia. Per 14 giorni hai gratis l'intero piano Pro, senza impegno e senza carta.
Aiva è l'agente di supporto IA integrato in Assistify. Risponde a partire dalla knowledge base che costruisci e dalle integrazioni che connetti. Il controllo è tuo: puoi modellare diversi aspetti delle sue risposte, come comportarsi in scenari specifici e quale tono usare con i tuoi clienti.
Sì. Connetti Shopify, SellAuth, SellHub, SellApp, Shoppex o Komerza, oppure usa la tua API. Aiva può così cercare nel catalogo, trovare lo stato o lo storico di un ordine. Scegli tu quali azioni può eseguire. Per ora consentiamo solo azioni in sola lettura ma, in futuro, man mano che cresce la fiducia nel nostro prodotto, aggiungeremo responsabilità più ampie per risoluzioni più rapide.
Sì. Ogni chat si trova in una casella condivisa dove il tuo team può leggere e interagire tutto insieme.
Sì. Aiva rileva la lingua del visitatore e può adattarsi a più lingue in una sola conversazione. Può sostenere una conversazione in qualsiasi lingua senza alcuna configurazione da parte tua.
Se hai già una piattaforma di vendita supportata, sarai online in 2 o 3 minuti. Per un sito web personalizzato, il nostro SDK e la documentazione per sviluppatori ti guideranno e non dovrebbe servire più di 10 minuti per integrare il widget. Abbiamo dedicato ore preziose a creare un flusso fluido e chiaro per ognuno dei nostri utenti.
Una conversazione è una chat con un visitatore, indipendentemente da quanti messaggi contiene. La quota mensile del tuo piano conta queste chat, non i singoli messaggi. Tutte le anteprime e le conversazioni di prova nella tua dashboard non contano, ovviamente.
Dipende dal tuo piano e ricevi una notifica man mano che ti avvicini a un limite. Con Free, le nuove conversazioni vengono messe in pausa una volta raggiunto il tetto mensile e puoi passare a un piano superiore quando vuoi. Con Pro, tutto ciò che supera la quota viene fatturato a 0,50 € per conversazione aggiuntiva.
Sì. Gli upgrade sono immediati e proporzionati al resto del ciclo. I downgrade hanno effetto alla fine del periodo in corso. L'annullamento ferma i rinnovi futuri e mantiene attivo il piano fino ad allora.
Sì. Assistify è ospitato nell'UE e ogni dato sensibile è crittografato. Non venderemo mai i tuoi dati e i nostri modelli non vengono addestrati su di essi. Per qualsiasi domanda sulla privacy o di carattere generale, non esitare a contattarci.
Pronto a trasformare
il tuo business?
Senza carta di credito