- Integrazioni
- Custom API
Collega Aiva ai tuoi sistemi
Descrivi le richieste che la tua API accetta, e Aiva le usa nelle conversazioni per leggere l’account di un cliente o completare una richiesta per conto del cliente.


Definisci ogni azione che Aiva può eseguire
Assegna a ogni azione metodo, percorso e parametri, e una descrizione che indica ad Aiva quando chiamare l’azione. Per un cliente verificato, Assistify inserisce l’email del cliente, così Aiva legge solo l’account di quel cliente.


Domande su Custom API
A cosa può collegarsi la Custom API?
A qualsiasi API REST raggiungibile da internet. L’autenticazione può essere una chiave API in un header, un token bearer o un’autenticazione basic, e ogni azione invia una richiesta GET, POST, PUT, PATCH o DELETE.
Aiva può modificare dati tramite la mia API?
Sì, quando definisci un’azione che modifica dati. Aiva chiama solo le azioni che definisci, e ogni richiesta diversa da GET porta una chiave di idempotenza, così una richiesta ripetuta non viene applicata due volte.
Come fa Aiva a sapere quale account cliente leggere?
Per un’azione aperta ai clienti verificati, Assistify compila il parametro che scegli con l’email verificata del cliente. Aiva non sceglie né vede mai quel valore.
Cosa vede Aiva di una risposta?
La risposta, ridotta: elenchi limitati ai primi 50 elementi, testi lunghi accorciati e campi come avatar e link di download esclusi.
Quali piani includono la Custom API?
Tutti i piani. Nei piani che includono Aiva, Aiva chiama le tue azioni. Il confronto dei piani riporta i dettagli.