Agente AI in live chat
per il tuo negozio SellApp.
Lo slug del negozio e una chiave API collegano il tuo negozio Sell.app. Aiva risponde a partire dai tuoi listing, dalle loro varianti, dalle tue fatture e dagli abbonamenti dei tuoi clienti.
il mio abbonamento si rinnova automaticamente? Sì. Il tuo abbonamento mensile si rinnova il 3 novembre a 9,00 €. Se preferisci pagare una sola volta, esiste anche una versione a vita. quella a vita mi va meglio, grazie
Le domande dei clienti,
con risposta sulla pagina.
Sell.app gestisce i listing, il checkout e la consegna. Assistify aggiunge la live chat alla pagina, dove Aiva legge i listing e le fatture di Sell.app mentre il cliente fa domande.
Domande tipiche
- L’abbonamento si rinnova?
- Dov’è il mio download?
- Posso pagare una sola volta?
- Quale versione è compatibile con la mia?
Cosa Aiva legge
e fa nel tuo negozio.
Lo slug del negozio e una chiave API. Assistify legge i tuoi listing e le loro varianti, le tue fatture e gli abbonamenti dei tuoi clienti. Due azioni, il nuovo invio delle notifiche di un ordine e l’interruzione di un rinnovo, restano disattivate finché non le attivi tu.
Sfogliare il catalogo
Il tuo catalogo, con prezzi e disponibilità, quando un visitatore chiede cosa vendi.
Aperto a tuttiTrovare un prodotto
Un prodotto trovato a partire dalle parole del visitatore, errori di battitura compresi, o i candidati più vicini quando la richiesta è ambigua.
Aperto a tuttiAprire un prodotto
Un prodotto da un risultato precedente, con varianti, prezzi e disponibilità.
Aperto a tuttiElencare gli ordini del visitatore
Gli ordini del visitatore stesso, con date, importi e stato.
Email verificataAprire un ordine
Articoli, importi e date di uno degli ordini del visitatore stesso.
Email verificataRiepilogo dell’account
I totali che il tuo negozio registra per il visitatore, come saldo, spesa o numero di ordini.
Email verificataElencare gli abbonamenti del visitatore
Gli abbonamenti del visitatore stesso, con stato, data di rinnovo e prezzo.
Email verificataAprire un abbonamento
Stato, periodo di rinnovo e prezzo di un abbonamento.
Email verificataAzioni
Inviare di nuovo l’email di un ordine
Invia di nuovo l’email di conferma dell’ordine all’indirizzo indicato nell’ordine.
Disattivata di defaultInterrompere un rinnovo
Interrompe un abbonamento alla fine del periodo pagato, dopo che il visitatore ha confermato la disdetta.
Disattivata di defaultCosa resta
nel tuo negozio.
Assistify rimuove chiavi, numeri di serie, link di download e credenziali dalla risposta del tuo negozio prima che Aiva la legga. È la tua piattaforma a consegnarli, e Aiva conferma il pagamento e lo stato di consegna dell’ordine.
Aiva legge
- Stato, importo e date dell’ordine
- Contenuto di un ordine
- Catalogo, prezzi, disponibilità
- Totali dell’account
Resta nel tuo negozio
- Chiavi e numeri di serie
- Link di download e file
- Credenziali degli account
- Tutto ciò che consegni
Domande su
SellApp e Assistify.
Sì, dopo che il visitatore ha verificato la sua email. Aiva può elencare le sue fatture con data, importo e stato, e aprirne una per leggerne il contenuto. L’email proviene dalla scheda contatto verificata e mai dalla chat, quindi Aiva non può aprire la fattura di un altro cliente.
Sì. Dopo che il visitatore ha verificato la sua email, Aiva legge i suoi abbonamenti con stato, data di rinnovo e prezzo. Con l’azione attivata, Aiva può anche interrompere un rinnovo alla fine del periodo pagato, dopo la conferma del cliente.
Sì. Sell.app restituisce i prezzi delle varianti in unità minori. Assistify li converte e mantiene la valuta dichiarata da ogni variante, quindi i prezzi indicati da Aiva corrispondono alla tua pagina prodotto. Anche la disponibilità arriva dalla variante in tempo reale.
Aiva lo dice e passa la conversazione al tuo team, con la fattura, il listing e i messaggi del visitatore allegati.
Collega SellApp
in pochi minuti.
- 01
Crea una chiave API in Sell.app
Genera dalla dashboard di Sell.app una chiave per il negozio che vuoi collegare e annota lo slug del negozio.
- 02
Incolla entrambi in Assistify
Scegli SellApp in Integrazioni. Assistify legge i tuoi listing una volta per verificare la chiave prima di salvarla.
- 03
Scegli cosa può fare Aiva
Le otto consultazioni sono attive quando colleghi il negozio, e le due azioni restano disattivate finché non le attivi tu. Disattiva le consultazioni che non vuoi.
Cosa chiede SellApp
Conservate cifrate. Mai più mostrate, né a te né a nessun altro nel tuo workspace.
Scopri cosa risponde Aiva
sul tuo sito web.
Nessuna carta di credito richiesta