Rispondi ai membri della tua community a partire dai loro acquisti

Collega Invision Community e Aiva risponde alle domande su fatture, acquisti e rinnovi a partire dai dati Commerce della tua community. Il tuo team vede le fatture di ogni membro accanto alla conversazione.

La casella di Keelwatch: Sofia chiede quando si rinnova il suo piano Priority support, e Aiva risponde con la data e il prezzo del rinnovo. Accanto alla conversazione, la fattura Invision Community di Sofia, pagata.
Le impostazioni di Invision Community nel workspace di Keelwatch: cinque consultazioni, dagli ordini del visitatore ai dettagli degli abbonamenti, ognuna con il proprio interruttore.

Scegli cosa può consultare Aiva

Attiva o disattiva ogni consultazione, dalle fatture di un membro ai suoi acquisti e rinnovi. L’integrazione Invision Community legge soltanto i dati Commerce della tua community.

Domande su Invision Community

Cosa serve ad Assistify per collegare Invision Community?

L’indirizzo della tua community e una chiave API REST creata nell’AdminCP, con accesso in lettura a membri, fatture e acquisti. Assistify verifica ogni endpoint prima di salvare e indica quelli che la chiave non può leggere.

Aiva può dare a un membro la sua chiave di licenza?

Sì, al membro che ha effettuato l’acquisto. Quando un membro verificato chiede di una delle proprie fatture o di uno dei propri acquisti, Aiva può dargli la chiave di licenza emessa con quell’acquisto.

Aiva può consigliare prodotti della mia community?

No. L’API di Invision Community non ha un catalogo, quindi Aiva risponde a partire da fatture, acquisti e account.

Quali piani includono l’integrazione Invision Community?

Tutti i piani, con tutte le integrazioni che ti servono. Nei piani che includono Aiva, Aiva risponde anche a partire da queste integrazioni. Il confronto dei piani riporta i dettagli.