Agent IA de chat en direct
pour votre boutique SellHub.
Une seule clé d’API connecte votre boutique SellHub. Aiva répond à partir de vos produits, de leurs variantes et de vos factures, et remet à un client vérifié la clé livrée avec sa commande.
vous pouvez me renvoyer ma clé ? j’ai perdu le mail Bien sûr. Voici la clé de votre commande du 3 mars pour le forfait annuel : 7KQ2-M9XD-44PL. Si elle ne s’active pas, dites-le-moi et je transmettrai la demande à notre équipe. ça marche, merci
Les questions des clients
trouvent leur réponse sur la page.
SellHub gère vos produits, votre paiement et votre livraison. Assistify ajoute le chat en direct à votre boutique, où Aiva lit votre catalogue et vos factures SellHub pendant que le client pose sa question.
Questions types
- Pouvez-vous me renvoyer ma clé ?
- Que contient ma facture ?
- Quelle durée revient le moins cher par mois ?
- Ma commande est-elle passée ?
Ce qu’Aiva lit
et fait dans votre boutique.
Une seule clé d’API. SellHub expose les variantes sur un endpoint distinct, alors Assistify les récupère produit par produit, et Aiva voit chaque durée avec son propre prix et son propre stock.
Parcourir le catalogue
Votre catalogue, avec les prix et le stock, quand un visiteur demande ce que vous vendez.
Accessible à tousTrouver un produit
Un produit retrouvé à partir des mots du visiteur, fautes de frappe comprises, ou les candidats les plus proches quand la demande est ambiguë.
Accessible à tousOuvrir un produit
Un produit issu d’un résultat précédent, avec ses variantes, ses prix et son stock.
Accessible à tousLister ses commandes
Les commandes du visiteur, avec les dates, les montants et le statut.
E-mail vérifiéOuvrir une commande
Les articles, les montants et les dates d’une des commandes du visiteur.
E-mail vérifiéRésumé du compte
Les totaux que votre boutique conserve pour le visiteur, comme le solde, les dépenses ou le nombre de commandes.
E-mail vérifiéQuestions sur
SellHub et Assistify.
Oui, une fois que le visiteur a vérifié son e-mail. Aiva peut lister ses factures avec la date, le montant et le statut, et en ouvrir une pour lire son contenu. L’e-mail provient de la fiche contact vérifiée et jamais du chat, si bien qu’Aiva ne peut pas ouvrir la facture d’un autre client. Les questions sur le catalogue fonctionnent avant la vérification.
Oui. SellHub expose les variantes sur un endpoint distinct, et Assistify les récupère produit par produit : chaque durée et chaque édition arrive avec son propre prix et son propre stock. Quand quelqu’un demande ce que contient sa commande, ou ce que coûterait le passage au forfait annuel, la réponse vient de la variante elle-même.
Oui, au client qui l’a achetée. Une fois que le visiteur a vérifié son e-mail, Aiva ouvre sa propre facture et lit la clé livrée avec chaque article. Les clés encore en stock ne sont jamais lues, seulement comptées.
Oui. Webchat tient en une balise script : Webchat fonctionne donc sur votre vitrine SellHub, sur un domaine personnalisé placé devant elle ou sur un site web marketing distinct, et la même connexion de boutique répond sur chacun d’eux.
Connectez SellHub
en quelques minutes.
- 01
Créez une clé d’API dans SellHub
Depuis votre tableau de bord SellHub, générez une clé pour la boutique à connecter.
- 02
Collez-la dans Assistify
Choisissez SellHub dans Intégrations. Assistify lit votre boutique une fois pour vérifier la clé avant d’enregistrer.
- 03
Choisissez ce qu’Aiva peut consulter
Les six consultations sont activées à la connexion. Désactivez celles dont vous ne voulez pas.
Ce que demande SellHub
Stocké chiffré. Plus jamais affiché, ni à vous ni à personne dans votre espace de travail.
Voyez ce qu’Aiva répond
sur votre propre site web.
Aucune carte bancaire requise