Un agent IA qui vend
et résout, tout seul.
Aiva gère de vraies conversations sur votre site, du suivi d'une commande à la vente conclue. Jour et nuit, dans toutes les langues.
Votre équipe croule sous les questions répétitives ?
Où est ma commande ? Comment j'installe votre produit ? Où je trouve ma licence ? Les mêmes questions, chaque jour, avec des attentes très élevées alors que vous y répondez probablement déjà quelque part. Une boutique qui vend des licences, des clés ou des abonnements reçoit la même courte liste en boucle, et chacune de ces questions se règle avec un document que vous avez déjà écrit et une commande qui existe déjà.
Un seul agent pour
chaque conversation.
Bonjour Jordan ! J'ai trouvé votre commande #48211, payée il y a une heure. Votre licence 1 an est active et vous la trouverez dans votre tableau de bord.
Voir ma clé de licenceLe visiteur a demandé une assistance humaine
Problème de facturation, double prélèvement pour la commande #48228
Traitement…
8 fragments
12 fragments
Vos connaissances, une fois,
Aiva gère le reste.
Documents
Importez des fichiers PDF, DOCX ou TXT. Aiva lit vos documents et les transforme en connaissances claires à partir desquelles elle répond.
URL et centres d'aide
Collez n'importe quel lien. Aiva en extrait le contenu, ignore le superflu et l'ajoute à la base de connaissances.
Texte libre et questions-réponses
Collez vos politiques légales, des procédures à suivre ou des questions-réponses précises. Indiquez à Aiva exactement comment répondre aux questions précises et récurrentes.
Raisonnement multi-étapes.
Comprend l'intention
Aiva lit le message, identifie le besoin du visiteur et choisit la bonne action parmi tout ce que vous avez configuré.
Enchaîne plusieurs actions
Aiva enchaîne jusqu'à 10 étapes en une seule réponse, rassemble tout ce qu'il faut et rédige la meilleure réponse à chaque demande.
Transfert intelligent
Dans les cas précis où les outils ou les connaissances ne suffisent pas, Aiva transfère à votre équipe avec une remise en contexte personnalisée pour assurer le suivi.
Installé et en ligne
en 10 minutes.
Entraînez
Importez vos documents, FAQ et URL. Aiva apprend votre business en quelques secondes.
Configurez
Définissez le ton, la langue, l'objectif (ventes, support ou les deux). Choisissez les actions qu'Aiva peut exécuter.
Testez
Utilisez le simulateur intégré pour voir exactement comment Aiva répond avant la mise en ligne.
Déployez
Ajoutez une seule balise script à votre site. Aiva commence à gérer les conversations instantanément.
Chat en direct et support IA pour boutiques de produits numériques
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