Chaque question sans
réponse est une vente perdue.
Un widget de chat qui s'accorde à votre marque, connaît votre catalogue, consulte les commandes et répond à vos clients comme votre équipe le ferait.
Un support client
qui génère des ventes.
De la question au panier.
Aiva associe la question à votre catalogue. Les cartes produits apparaissent dans le chat. Les clients achètent sans quitter la conversation.
Bonjour ! Vous avez les chaussures Trailblazer en taille 42 ?
Voici deux modèles qui correspondent, tous deux en stock en taille 42 :
Trailblazer GTX
129,00 €
Le deuxième me semble parfait. Je peux utiliser ma remise membre ?
Une boîte de réception partagée
Chaque conversation, triée et assignée, toute votre équipe au même rythme.
2Where do I find my license key?
open
Legend, thanks!
resolved
1My discount code isn’t working at checkout.
pending
I just need it for a couple of months.
open
Can I cancel my subscription?
resolvedChaque visiteur, un profil
Assistify transforme le trafic anonyme en contacts identifiés, sessions, conversations et historique au même endroit.
Mia Wong | Vérifié | 92 | 41 | 1h ago |
 Kemal Yıldız | Identifié | 51 | 19 | 8h ago |
Visitor | Anonyme | 1 | 0 | 8m ago |
 Saoirse Walsh | Vérifié | 64 | 28 | 18m ago |
 voidtrickster | Identifié | 24 | 11 | 6m ago |
Engagez chaque visiteur
au bon moment.
Voyez qui regarde vraiment
Suivez chaque visiteur en direct sur votre site, pour repérer qui flâne, qui hésite, et qui est sur le point d'acheter.
- 4 min/homeAccueil
- 2 min/featuresFonctionnalités
- 1 min/faqFAQ
- Ici/pricingTarifs
Déclencheurs comportementaux
Déclenchez sur page visitée, temps passé, profondeur de scroll ou intention de sortie : le chat s'ouvre pile au bon moment.
AivaCoucou ! J'ai vu que vous alliez commander votre Aurora Hoodie. Une question sur la taille ou besoin d'aide avant de valider ? Je suis là.
Sachez à qui vous parlez
Transformez des visiteurs anonymes en personnes réelles et vérifiées, à qui vous faites confiance, que vous reconnaissez à leur retour et que vous pouvez recontacter bien après le chat.
Laissez votre email ou connectez-vous
avec Discord pour qu'on puisse vous aider.
Un widget qui
transforme votre business.
Hi! How can we help you today?
How does the pricing work?
Widget.bento.customization.title
Widget.bento.customization.subtitle
- Comment installer Assistify ?
- Connecter Shopify à votre boutique
- Réinitialiser votre mot de passe
- Gérer votre abonnement
Quick topics, réponses instantanées
Des sujets organisés apparaissent à l'ouverture du widget, le visiteur choisit et obtient sa réponse en un clic.
Conversations riches.
Fichiers, sélecteur d'emojis, GIFs et réactions, un chat qui ne semble pas figé.
Parle la langue de vos visiteurs
Détecte automatiquement la langue du visiteur et répond dans sa langue, un seul widget, partout.
Des données qui améliorent
votre support.
Conçu pour les équipes
qui travaillent ensemble.
Rôles et permissions
Owner, Admin et Agent, définis par espace de travail.
- AdminEn ligne
Diego Hernández - AgentEn ligne
Priya Iyer - AgentEn ligne
Jonas Lindqvist - OwnerEn ligne
Troy - AgentEn ligne
Marco Bianchi
Notes internes
Annotations privées d'équipe, juste à côté du fil visiteur.
Attention, ce client a déjà résilié une fois à cause d'une réponse trop lente. À prioriser, et impliquer la facturation s'il demande la remise annuelle.
Bonjour Marcus ! Bonne nouvelle, votre remboursement est approuvé, les 49 € reviendront sur votre carte sous 3 à 5 jours ouvrés. Autre chose pour vous ?
Analytics d'équipe
Voyez qui porte la charge, résolutions, temps de réponse et volume par agent, en un coup d'œil.
Diego HernándezPriya IyerJonas LindqvistTroyMarco BianchiCommencez gratuitement,
scalez sur résultats.
Free
Chat en direct pour votre boutique. Sans IA, sans frais.
- 50 conversations/mois
- Humain uniquement (IA pendant l'essai 14 jours)
- 2 membres d'équipe
- 3 sources de connaissances
- Intégrations illimitées
- Personnalisation du widget
- Marque Assistify
Pro
Un support boosté par l'IA pour votre boutique.
- 500 conversations/mois
- Réponses IA incluses
- 5 membres d'équipe
- Sources de connaissances illimitées
- Analytiques complètes
- Sans marque
- Support prioritaire
Unlimited
Sans limites. Croissez librement.
- Tout de Pro
- Conversations illimitées
- Membres d'équipe illimités
- Boutiques illimitées
- Accès API
Custom
Besoin de quelque chose de spécifique ? Intégrations sur mesure, support dédié, garanties SLA et tarifs au volume pour les grandes équipes.
- Tout de Unlimited
- Intégrations sur mesure
- Chargé de compte dédié
- Garanties SLA
- Tarifs au volume
- Option on-premise
Questionsfréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Assistify.
Inscrivez-vous sans carte bancaire. Configurez le widget, ajoutez vos documents, et observez comment l'IA gère les conversations avec vos visiteurs.
Bien sûr. Vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment depuis votre dashboard. Les changements sont immédiats et la facturation est au prorata.
Un message est chaque message envoyé ou reçu dans une conversation, qu'il provienne d'un visiteur, d'un agent ou de l'IA. Les messages système comme les changements de statut ne sont pas comptés.
L'agent IA utilise votre base de connaissances pour répondre automatiquement aux questions des visiteurs. Vous pouvez configurer son comportement, son ton, et quand il doit transférer à un agent humain.
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Assistify ne partage ni ne vend les données clients. Les plans Enterprise incluent des fonctionnalités de sécurité supplémentaires comme le SSO et les garanties SLA.
Vous recevrez une notification à l'approche de votre limite. Une fois atteinte, les réponses automatiques de l'IA sont suspendues mais vos agents peuvent toujours répondre manuellement. Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment.
Tous les plans payants incluent une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Pas satisfait ? Contactez-nous et obtenez un remboursement complet, sans questions.
Oui. L'IA détecte la langue de chaque visiteur et répond dans cette langue, aucune configuration par langue. Fonctionne nativement en français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, et plus.
Ajoutez un script sur votre site, ou utilisez l'intégration Shopify, Shoppex, ou Komerza. La plupart des boutiques sont en ligne en moins de 5 minutes, sans développeur.
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Démarrez en quelques minutes
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