Agent IA de chat en direct
pour votre boutique SellApp.
Le slug de votre boutique et une clé d’API connectent votre boutique Sell.app. Aiva répond à partir de vos fiches produit, de leurs variantes, de vos factures et des abonnements de vos clients.
mon abonnement se renouvelle automatiquement ? Oui. Votre abonnement mensuel se renouvelle le 3 novembre pour 9,00 €. Si vous préférez payer une seule fois, il existe aussi un accès à vie. l’accès à vie me convient mieux, merci
Les questions des clients
trouvent leur réponse sur la page.
Sell.app gère vos fiches produit, votre paiement et votre livraison. Assistify ajoute le chat en direct sur la page, où Aiva lit vos fiches produit et vos factures Sell.app pendant que le client pose sa question.
Questions types
- L’abonnement se renouvelle-t-il ?
- Où est mon téléchargement ?
- Puis-je payer en une seule fois ?
- Quelle version est compatible avec la mienne ?
Ce qu’Aiva lit
et fait dans votre boutique.
Le slug de votre boutique et une clé d’API. Assistify lit vos fiches produit et leurs variantes, vos factures et les abonnements de vos clients. Deux actions, renvoyer les notifications d’une commande et arrêter un renouvellement, restent désactivées jusqu’à ce que vous les activiez.
Parcourir le catalogue
Votre catalogue, avec les prix et le stock, quand un visiteur demande ce que vous vendez.
Accessible à tousTrouver un produit
Un produit retrouvé à partir des mots du visiteur, fautes de frappe comprises, ou les candidats les plus proches quand la demande est ambiguë.
Accessible à tousOuvrir un produit
Un produit issu d’un résultat précédent, avec ses variantes, ses prix et son stock.
Accessible à tousLister ses commandes
Les commandes du visiteur, avec les dates, les montants et le statut.
E-mail vérifiéOuvrir une commande
Les articles, les montants et les dates d’une des commandes du visiteur.
E-mail vérifiéRésumé du compte
Les totaux que votre boutique conserve pour le visiteur, comme le solde, les dépenses ou le nombre de commandes.
E-mail vérifiéLister ses abonnements
Les abonnements du visiteur, avec le statut, la date de renouvellement et le prix.
E-mail vérifiéOuvrir un abonnement
Le statut, la période de renouvellement et le prix d’un abonnement.
E-mail vérifiéActions
Renvoyer l’e-mail d’une commande
Renvoie l’e-mail de confirmation de la commande, à l’adresse indiquée sur la commande.
Inactive par défautArrêter un renouvellement
Arrête un abonnement à la fin de sa période payée, une fois que le visiteur a confirmé la résiliation.
Inactive par défautCe qui reste
dans votre boutique.
Assistify retire les clés, les numéros de série, les liens de téléchargement et les identifiants de la réponse de votre boutique avant qu’Aiva ne la lise. Votre plateforme les livre, et Aiva confirme le paiement et le statut de livraison de la commande.
Aiva lit
- Statut, montant et dates de la commande
- Contenu d’une commande
- Catalogue, prix, stock
- Totaux du compte
Reste dans votre boutique
- Clés et numéros de série
- Liens et fichiers de téléchargement
- Identifiants de compte
- Tout ce que vous livrez
Questions sur
SellApp et Assistify.
Oui, une fois que le visiteur a vérifié son e-mail. Aiva peut lister ses factures avec la date, le montant et le statut, et en ouvrir une pour lire son contenu. L’e-mail provient de la fiche contact vérifiée et jamais du chat, si bien qu’Aiva ne peut pas ouvrir la facture d’un autre client.
Oui. Une fois que le visiteur a vérifié son e-mail, Aiva lit ses abonnements avec le statut, la date de renouvellement et le prix. Si l’action est activée, Aiva peut aussi arrêter un renouvellement à la fin de la période payée, après confirmation du client.
Oui. Sell.app renvoie les prix des variantes en unités mineures. Assistify les convertit et conserve la devise déclarée par chaque variante, si bien que les prix annoncés par Aiva correspondent à votre page produit. Le stock vient lui aussi de la variante en direct.
Aiva le dit et transmet la conversation à votre équipe, avec la facture, la fiche produit et les messages du visiteur joints.
Connectez SellApp
en quelques minutes.
- 01
Créez une clé d’API dans Sell.app
Depuis votre tableau de bord Sell.app, générez une clé pour la boutique à connecter, et notez le slug de la boutique.
- 02
Collez les deux dans Assistify
Choisissez SellApp dans Intégrations. Assistify lit vos fiches produit une fois pour vérifier la clé avant d’enregistrer.
- 03
Choisissez ce qu’Aiva peut faire
Les huit consultations sont activées à la connexion, et les deux actions restent désactivées jusqu’à ce que vous les activiez. Désactivez toute consultation dont vous ne voulez pas.
Ce que demande SellApp
Stocké chiffré. Plus jamais affiché, ni à vous ni à personne dans votre espace de travail.
Voyez ce qu’Aiva répond
sur votre propre site web.
Aucune carte bancaire requise