Agente de IA de chat en vivo
para tu tienda de Shoppex.
Una clave de API conecta tu tienda de Shoppex. Aiva responde con tu catálogo y tus pedidos, confirma los pedidos completados y reúne los datos que tu equipo necesita antes de un traspaso.
mi licencia dejó de funcionar después de reinstalar windows Tu pedido de marzo está completo y cubre esta edición. Después de una reinstalación, la licencia suele quedar registrada en la instalación anterior, y solo nuestro equipo puede restablecerla. Les he pasado tu pedido y una descripción del problema. perfecto, gracias
Preguntas de clientes,
respondidas en la página.
Shoppex gestiona tu catálogo, tus pedidos y tus licencias. Assistify añade el chat en vivo a la página, así que Aiva responde a las preguntas sobre pedidos en el momento o las pasa a tu equipo con el pedido adjunto.
Preguntas habituales
- Mi licencia ha dejado de funcionar
- ¿Qué edición cubre tres equipos?
- ¿Está completo mi pedido?
- ¿Puedo conseguir un reemplazo?
Lo que Aiva lee
y hace en tu tienda.
Una clave de API. Assistify pide las variantes de forma explícita, porque Shoppex las omite por defecto en las respuestas de listas, así que Aiva ve cada edición con su propio precio y stock. También se leen las suscripciones de tus clientes.
Explorar el catálogo
Tu catálogo, con precios y stock, cuando un visitante pregunta qué vendes.
Abierto a todosBuscar un producto
Un producto encontrado a partir de las palabras del visitante, erratas incluidas, o los candidatos más cercanos cuando la solicitud es ambigua.
Abierto a todosAbrir un producto
Un producto de un resultado anterior, con sus variantes, precios y stock.
Abierto a todosListar sus pedidos
Los pedidos del propio visitante, con fechas, importes y estado.
Correo verificadoAbrir un pedido
Los productos, importes y fechas de uno de los pedidos del propio visitante.
Correo verificadoResumen de la cuenta
Los totales que tu tienda guarda del visitante, como saldo, gasto o número de pedidos.
Correo verificadoListar sus suscripciones
Las suscripciones del propio visitante, con estado, fecha de renovación y precio.
Correo verificadoAbrir una suscripción
El estado, el periodo de renovación y el precio de una suscripción.
Correo verificadoLo que se queda
en tu tienda.
Assistify elimina las claves, los números de serie, los enlaces de descarga y las credenciales de la respuesta de tu tienda antes de que Aiva la lea. Tu plataforma los entrega, y Aiva confirma el pago y el estado de entrega del pedido.
Aiva lee
- Estado, importe y fechas del pedido
- Lo que contiene un pedido
- Catálogo, precios y stock
- Totales de la cuenta
Se queda en tu tienda
- Claves y números de serie
- Enlaces de descarga y archivos
- Credenciales de cuenta
- Todo lo que entregas
Preguntas sobre
Shoppex y Assistify.
Sí, una vez que el visitante verifica su correo. Aiva puede listar sus pedidos con fecha, importe y estado, abrir uno para leer los productos y consultar el saldo de su cuenta. El correo viene de la ficha de contacto verificada y nunca del chat, así que Aiva no puede abrir el pedido de otro cliente.
No. Assistify nunca escribe en tu tienda de Shoppex, así que esas acciones quedan en manos de tu equipo. Aiva confirma que el pedido existe y está completo, lee el producto y la variante, y hace el traspaso con esos datos adjuntos.
No. Los endpoints de pedidos de Shoppex devuelven los productos entregados y las claves de licencia, y Assistify elimina ambos antes de que Aiva lea la respuesta. Ninguno llega a la conversación, al modelo, a las trazas ni a nuestro almacenamiento. Aiva sabe que un pedido está completo y lo que contiene.
Sí. Shoppex solo devuelve las variantes si se piden de forma explícita. Assistify las pide siempre, así que cada edición llega con su propio precio y stock, y Aiva responde con datos en vivo a una pregunta sobre la edición para tres equipos.
Conecta Shoppex
en unos minutos.
- 01
Crea una clave de API en Shoppex
Genera una clave de desarrollador para la tienda que quieres conectar.
- 02
Pégala en Assistify
Elige Shoppex en Integraciones. Assistify comprueba la clave con tu cuenta antes de guardar.
- 03
Elige lo que Aiva puede consultar
Las ocho consultas están activadas al conectar. Desactiva las que no quieras.
Lo que pide Shoppex
Se guarda cifrado. Nunca se vuelve a mostrar, ni a ti ni a nadie de tu espacio de trabajo.
Mira lo que responde Aiva
en tu propio sitio web.
Sin tarjeta de crédito