Agente de IA de chat en vivo
para tu tienda de SellAuth.
Conecta tu tienda de SellAuth con su ID y una clave de API. Aiva responde con tu catálogo, tus facturas y tus suscripciones, confirma pagos y pasa a tu equipo lo que necesita una persona.
pagué hace una hora el plan de 3 meses y todavía no he recibido nada Tu pago del plan de 3 meses se procesó y el pedido figura como entregado. Tu clave se envía a la dirección de correo del pedido, así que revisa tu carpeta de spam. Si no está ahí, dímelo y le pasaré esto a nuestro equipo con tu factura. la encontré, gracias
Preguntas de clientes,
respondidas en la página.
SellAuth gestiona tu escaparate, tu proceso de pago y tus entregas. Assistify añade el chat en vivo a la página, donde Aiva lee tu catálogo y tus facturas de SellAuth mientras el cliente pregunta.
Preguntas habituales
- ¿Dónde está mi clave?
- ¿Se ha procesado mi pago?
- ¿Qué duración debería comprar?
- ¿Puedo usarlo en dos equipos?
Lo que Aiva lee
y hace en tu tienda.
Un ID de tienda y una clave de API. Los productos, las variantes y el stock vienen de tu catálogo, y las preguntas sobre pedidos se resuelven con tus facturas reales, incluidas las que aún se están confirmando. Dos acciones, reenviar el correo de una factura y detener una renovación, permanecen desactivadas hasta que las activas.
Explorar el catálogo
Tu catálogo, con precios y stock, cuando un visitante pregunta qué vendes.
Abierto a todosBuscar un producto
Un producto encontrado a partir de las palabras del visitante, erratas incluidas, o los candidatos más cercanos cuando la solicitud es ambigua.
Abierto a todosAbrir un producto
Un producto de un resultado anterior, con sus variantes, precios y stock.
Abierto a todosListar sus pedidos
Los pedidos del propio visitante, con fechas, importes y estado.
Correo verificadoAbrir un pedido
Los productos, importes y fechas de uno de los pedidos del propio visitante.
Correo verificadoResumen de la cuenta
Los totales que tu tienda guarda del visitante, como saldo, gasto o número de pedidos.
Correo verificadoListar sus suscripciones
Las suscripciones del propio visitante, con estado, fecha de renovación y precio.
Correo verificadoAbrir una suscripción
El estado, el periodo de renovación y el precio de una suscripción.
Correo verificadoAcciones
Reenviar el correo de un pedido
Vuelve a enviar el correo de confirmación del pedido a la dirección que figura en el pedido.
Desactivada por defectoDetener una renovación
Detiene una suscripción al final de su periodo pagado, una vez que el visitante confirma esa cancelación.
Desactivada por defectoLo que se queda
en tu tienda.
Assistify elimina las claves, los números de serie, los enlaces de descarga y las credenciales de la respuesta de tu tienda antes de que Aiva la lea. Tu plataforma los entrega, y Aiva confirma el pago y el estado de entrega del pedido.
Aiva lee
- Estado, importe y fechas del pedido
- Lo que contiene un pedido
- Catálogo, precios y stock
- Totales de la cuenta
Se queda en tu tienda
- Claves y números de serie
- Enlaces de descarga y archivos
- Credenciales de cuenta
- Todo lo que entregas
Preguntas sobre
SellAuth y Assistify.
Sí, una vez que el visitante verifica su correo. Aiva puede listar sus facturas con fecha, importe y estado, y abrir una para leer los productos y el pago. El correo viene de la ficha de contacto verificada y nunca del chat, así que Aiva no puede abrir la factura de otro cliente. Las preguntas sobre el catálogo funcionan antes de la verificación.
Aiva lee el estado que indica tu tienda. Cuando una factura está pendiente o en confirmación, Aiva lo dice y explica que la entrega llega tras la confirmación, sin inventarse un plazo de entrega. Si el estado parece incorrecto, la conversación llega a tu equipo con la factura adjunta.
Solo lo que actives. Las consultas leen tu catálogo, tus facturas, tus clientes y tus suscripciones. Dos acciones escriben: reenviar el correo de confirmación de una factura y detener una suscripción al final de su periodo. Las dos están desactivadas al conectar, las dos necesitan un correo verificado, y Aiva detiene una renovación solo después de que el cliente la confirme. Nada reembolsa, modifica una factura ni borra.
Sí. El stock viene del producto o de la variante en vivo, así que Aiva no ofrece una duración que se ha agotado. Cuando algo está agotado, Aiva lo dice y sugiere lo que sigue disponible.
Conecta SellAuth
en unos minutos.
- 01
Crea una clave de API en SellAuth
Genera una clave para la tienda que quieres conectar y anota el ID numérico de la tienda.
- 02
Pega ambos datos en Assistify
Elige SellAuth en Integraciones. Assistify llama una vez a tu tienda para comprobar las credenciales antes de guardar.
- 03
Elige lo que Aiva puede hacer
Las ocho consultas están activadas al conectar, y las dos acciones permanecen desactivadas hasta que las activas. Desactiva cualquier consulta que no quieras.
Lo que pide SellAuth
Se guarda cifrado. Nunca se vuelve a mostrar, ni a ti ni a nadie de tu espacio de trabajo.
Mira lo que responde Aiva
en tu propio sitio web.
Sin tarjeta de crédito