El slug de tu tienda y una clave de API conectan tu tienda de Sell.app. Aiva responde con tus fichas de producto, sus variantes, tus facturas y las suscripciones de tus clientes.
¿mi membresía se renueva automáticamente? Sí. Tu membresía mensual se renueva el 3 de noviembre por 9,00 €. Si prefieres pagar una sola vez, también hay una versión de por vida. la de por vida me va mejor, gracias
Sell.app gestiona tus fichas de producto, tu proceso de pago y tus entregas. Assistify añade el chat en vivo a la página, donde Aiva lee tus fichas y tus facturas de Sell.app mientras el cliente pregunta.
Preguntas habituales
El slug de tu tienda y una clave de API. Assistify lee tus fichas de producto y sus variantes, tus facturas y las suscripciones de tus clientes. Dos acciones, reenviar las notificaciones de un pedido y detener una renovación, permanecen desactivadas hasta que las activas.
Tu catálogo, con precios y stock, cuando un visitante pregunta qué vendes.
Abierto a todosUn producto encontrado a partir de las palabras del visitante, erratas incluidas, o los candidatos más cercanos cuando la solicitud es ambigua.
Abierto a todosUn producto de un resultado anterior, con sus variantes, precios y stock.
Abierto a todosLos pedidos del propio visitante, con fechas, importes y estado.
Correo verificadoLos productos, importes y fechas de uno de los pedidos del propio visitante.
Correo verificadoLos totales que tu tienda guarda del visitante, como saldo, gasto o número de pedidos.
Correo verificadoLas suscripciones del propio visitante, con estado, fecha de renovación y precio.
Correo verificadoEl estado, el periodo de renovación y el precio de una suscripción.
Correo verificadoAcciones
Vuelve a enviar el correo de confirmación del pedido a la dirección que figura en el pedido.
Desactivada por defectoDetiene una suscripción al final de su periodo pagado, una vez que el visitante confirma esa cancelación.
Desactivada por defectoAssistify elimina las claves, los números de serie, los enlaces de descarga y las credenciales de la respuesta de tu tienda antes de que Aiva la lea. Tu plataforma los entrega, y Aiva confirma el pago y el estado de entrega del pedido.
Sí, una vez que el visitante verifica su correo. Aiva puede listar sus facturas con fecha, importe y estado, y abrir una para leer lo que contiene. El correo viene de la ficha de contacto verificada y nunca del chat, así que Aiva no puede abrir la factura de otro cliente.
Sí. Una vez que el visitante verifica su correo, Aiva lee sus suscripciones con estado, fecha de renovación y precio. Con la acción activada, Aiva también puede detener una renovación al final del periodo pagado, después de que el cliente la confirme.
Sí. Sell.app devuelve los precios de las variantes en unidades menores. Assistify los convierte y conserva la moneda que declara cada variante, así que los precios que indica Aiva coinciden con tu página de producto. El stock también viene de la variante en vivo.
Aiva lo dice y pasa la conversación a tu equipo, con la factura, la ficha de producto y los mensajes del visitante adjuntos.
Genera una clave para la tienda que quieres conectar desde tu panel de Sell.app y anota el slug de la tienda.
Elige SellApp en Integraciones. Assistify lee tus fichas de producto una vez para comprobar la clave antes de guardar.
Las ocho consultas están activadas al conectar, y las dos acciones permanecen desactivadas hasta que las activas. Desactiva cualquier consulta que no quieras.
Se guarda cifrado. Nunca se vuelve a mostrar, ni a ti ni a nadie de tu espacio de trabajo.

Sin tarjeta de crédito