Responde a los miembros de tu comunidad a partir de sus compras

Conecta Invision Community y Aiva responde preguntas sobre facturas, compras y renovaciones con los registros de Commerce de tu comunidad. Tu equipo ve las facturas de cada miembro junto a la conversación.

La bandeja de entrada de Keelwatch: Sofia pregunta cuándo se renueva su plan Priority support, y Aiva responde con la fecha y el precio de la renovación. Junto a la conversación, la factura de Invision Community de Sofia, pagada.
Los ajustes de Invision Community en el espacio de trabajo de Keelwatch: cinco consultas, desde ver los pedidos del visitante hasta ver los detalles de una suscripción, cada una con su propio interruptor.

Elige lo que Aiva puede consultar

Activa o desactiva cada consulta, desde las facturas de un miembro hasta sus compras y renovaciones. La integración de Invision Community solo lee los registros de Commerce de tu comunidad.

Preguntas sobre Invision Community

¿Qué necesita Assistify para conectar Invision Community?

La dirección de tu comunidad y una clave de API REST creada en tu AdminCP, con acceso de lectura a miembros, facturas y compras. Assistify prueba cada endpoint antes de guardar e indica los que la clave no puede leer.

¿Puede Aiva darle a un miembro su clave de licencia?

Sí, al miembro que hizo la compra. Cuando un miembro verificado pregunta por una de sus propias facturas o compras, Aiva puede darle la clave de licencia emitida con esa compra.

¿Puede Aiva recomendar productos de mi comunidad?

No. La API de Invision Community no tiene catálogo, así que Aiva responde con las facturas, las compras y las cuentas.

¿Qué planes incluyen la integración de Invision Community?

Todos los planes, con todas las integraciones que necesites. Aiva responde con ellas en los planes que incluyen Aiva. La comparación de planes tiene los detalles.