Agente de IA de chat en vivo
para tu tienda de SellHub.
Una clave de API conecta tu tienda de SellHub. Aiva responde con tus productos, sus variantes y tus facturas, y da a un cliente verificado la clave entregada con su pedido.
¿me puedes volver a enviar mi clave? perdí el correo Por supuesto. Aquí tienes la clave de tu pedido del 3 de marzo del Plan anual: 7KQ2-M9XD-44PL. Si no se activa, dímelo y le pasaré esto a nuestro equipo. funciona, gracias
Preguntas de clientes,
respondidas en la página.
SellHub gestiona tus productos, tu proceso de pago y tus entregas. Assistify añade el chat en vivo a tu tienda, donde Aiva lee tu catálogo y tus facturas de SellHub mientras el cliente pregunta.
Preguntas habituales
- ¿Me puedes volver a enviar mi clave?
- ¿Qué hay en mi factura?
- ¿Qué duración sale más barata al mes?
- ¿Se ha procesado mi pedido?
Lo que Aiva lee
y hace en tu tienda.
Una clave de API. SellHub guarda las variantes en su propio endpoint, así que Assistify las obtiene producto por producto y Aiva ve cada duración con su propio precio y stock.
Explorar el catálogo
Tu catálogo, con precios y stock, cuando un visitante pregunta qué vendes.
Abierto a todosBuscar un producto
Un producto encontrado a partir de las palabras del visitante, erratas incluidas, o los candidatos más cercanos cuando la solicitud es ambigua.
Abierto a todosAbrir un producto
Un producto de un resultado anterior, con sus variantes, precios y stock.
Abierto a todosListar sus pedidos
Los pedidos del propio visitante, con fechas, importes y estado.
Correo verificadoAbrir un pedido
Los productos, importes y fechas de uno de los pedidos del propio visitante.
Correo verificadoResumen de la cuenta
Los totales que tu tienda guarda del visitante, como saldo, gasto o número de pedidos.
Correo verificadoPreguntas sobre
SellHub y Assistify.
Sí, una vez que el visitante verifica su correo. Aiva puede listar sus facturas con fecha, importe y estado, y abrir una para leer lo que contiene. El correo viene de la ficha de contacto verificada y nunca del chat, así que Aiva no puede abrir la factura de otro cliente. Las preguntas sobre el catálogo funcionan antes de la verificación.
Sí. SellHub guarda las variantes en un endpoint aparte, y Assistify las obtiene producto por producto, así que cada duración y cada edición llegan con su propio precio y stock. Cuando alguien pregunta qué hay en su pedido, o cuánto le costaría pasar al plan anual, la respuesta sale de la propia variante.
Sí, al cliente que la compró. Una vez que el visitante verifica su correo, Aiva abre su propia factura y lee la clave entregada con cada producto. Las claves que siguen en tu stock nunca se leen, solo se cuentan.
Sí. Webchat es una sola etiqueta script, así que funciona en tu escaparate de SellHub, en un dominio personalizado delante de él o en un sitio web de marketing aparte, y la misma conexión con la tienda responde en todos ellos.
Conecta SellHub
en unos minutos.
- 01
Crea una clave de API en SellHub
Genera una clave para la tienda que quieres conectar desde tu panel de SellHub.
- 02
Pégala en Assistify
Elige SellHub en Integraciones. Assistify lee tu tienda una vez para comprobar la clave antes de guardar.
- 03
Elige lo que Aiva puede consultar
Las seis consultas están activadas al conectar. Desactiva las que no quieras.
Lo que pide SellHub
Se guarda cifrado. Nunca se vuelve a mostrar, ni a ti ni a nadie de tu espacio de trabajo.
Mira lo que responde Aiva
en tu propio sitio web.
Sin tarjeta de crédito