
Aiva gestiona conversaciones reales en tu web, desde buscar un pedido hasta cerrar la venta. De día o de noche, en cualquier idioma.
¿Dónde está mi pedido? ¿Cómo instalo tu producto? ¿Dónde encuentro mi licencia? Las mismas preguntas, cada día, con expectativas muy altas, aunque probablemente ya las respondas en algún sitio.
Aiva
Aiva¡Hola Jordan! Encontré tu pedido #48211, pagado hace una hora. Tu licencia de 1 año está activa y la encontrarás en tu panel.
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AivaEl visitante pidió ayuda humana
Problema de facturación, cargo duplicado en el pedido #48228
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Sube archivos PDF, DOCX o TXT. Aiva lee tus documentos y los convierte en conocimiento claro con el que responder.
Pega cualquier enlace. Aiva extrae el contenido, ignora el ruido y lo añade a la base de conocimiento.
Pega políticas legales, procedimientos a seguir o preguntas y respuestas concretas. Dile a Aiva exactamente cómo responder a las preguntas concretas y recurrentes.
Aiva lee el mensaje, identifica lo que necesita el visitante y elige la acción correcta entre todo lo que has configurado.
Aiva encadena hasta 10 pasos en una sola respuesta, reúne todo lo necesario y redacta la mejor respuesta en cada solicitud.
En los casos concretos en que las herramientas o el conocimiento no dan la respuesta adecuada, Aiva transfiere a tu equipo con un traspaso personalizado para el seguimiento.
Sube tus documentos, FAQs y URLs. Aiva aprende tu negocio en segundos.
Define el tono, el idioma y el enfoque (ventas, soporte o ambos). Elige las acciones que Aiva puede ejecutar.
Usa el simulador integrado para ver exactamente cómo responde Aiva antes de publicar.
Pon una sola etiqueta de script en tu web. Aiva empieza a gestionar conversaciones al instante.

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