Responde a tus clientes con tus páginas de Notion
Conecta Notion y Aiva responde a los clientes con los manuales, las políticas y las preguntas frecuentes que tu equipo mantiene en Notion. Las páginas sincronizadas siguen cada cambio de tu equipo.
Elige las páginas que lee Aiva
Comparte con Assistify una sola página o un manual entero desde Notion. Tu equipo también puede convertir cualquier página sincronizada en un artículo interno para editarlo en Assistify.
Preguntas sobre Notion
¿Qué necesita Assistify para conectar Notion?
Iniciar sesión en tu espacio de Notion. En la página de Notion, eliges las páginas que Assistify puede leer, hasta 1000, y Assistify no lee nada más.
¿Cada cuánto se sincronizan las páginas de Notion?
Cada día, o cada semana si lo prefieres. Cada sincronización lee solo las páginas editadas desde la anterior, y tu equipo puede iniciar una sincronización en cualquier momento.
¿Pueden los clientes ver mis páginas de Notion?
No. Aiva responde con ellas, y los artículos que tu equipo importa desde Notion siguen siendo internos: nunca aparecen en tu centro de ayuda ni en Webchat.
¿Qué pasa si se revoca el acceso a Notion?
La conexión se marca como desconectada y los miembros que pueden restablecerla reciben un correo. Al iniciar sesión de nuevo, la sincronización continúa.
¿Qué planes incluyen la integración de Notion?
Todos los planes. Una conexión de Notion cuenta como una fuente de conocimiento, y Aiva responde con ella en los planes que incluyen Aiva. La comparación de planes tiene los detalles.