KI-Agent im Live-Chat
für Ihren SellHub-Shop.
Ein API-Schlüssel verbindet Ihren SellHub-Shop. Aiva antwortet aus Ihren Produkten, deren Varianten und Ihren Rechnungen und gibt einem verifizierten Kunden den Key, der mit seiner Bestellung geliefert wurde.
könnt ihr mir meinen key nochmal schicken? hab die mail verloren Natürlich. Hier ist der Key aus Ihrer Bestellung vom 3. März für das Jahrespaket: 7KQ2-M9XD-44PL. Falls er sich nicht aktivieren lässt, sagen Sie mir Bescheid, dann gebe ich das an unser Team weiter. funktioniert, danke
Kundenfragen,
direkt auf der Seite beantwortet.
SellHub betreibt Ihre Produkte, Ihren Checkout und Ihre Auslieferung. Assistify bringt Live-Chat in Ihren Shop, wo Aiva Ihren SellHub-Katalog und Ihre Rechnungen liest, während der Kunde fragt.
Typische Fragen
- Können Sie mir meinen Key noch einmal schicken?
- Was steht auf meiner Rechnung?
- Welche Laufzeit ist pro Monat am günstigsten?
- Ist meine Bestellung durchgegangen?
Was Aiva in Ihrem Shop
liest und tut.
Ein API-Schlüssel. SellHub führt Varianten an einem eigenen Endpunkt, deshalb ruft Assistify sie pro Produkt ab, und Aiva sieht jede Laufzeit mit eigenem Preis und Bestand.
Katalog durchsuchen
Ihr Katalog mit Preisen und Bestand, wenn ein Besucher fragt, was Sie verkaufen.
Für alle offenProdukt finden
Ein Produkt, gefunden anhand der eigenen Worte des Besuchers, Tippfehler eingeschlossen, oder die nächstliegenden Kandidaten, wenn die Anfrage nicht eindeutig ist.
Für alle offenProdukt öffnen
Ein Produkt aus einem früheren Ergebnis, mit seinen Varianten, Preisen und Beständen.
Für alle offenEigene Bestellungen auflisten
Die eigenen Bestellungen des Besuchers, mit Datum, Betrag und Status.
Verifizierte E-MailEine Bestellung öffnen
Artikel, Beträge und Daten einer Bestellung des Besuchers.
Verifizierte E-MailKontoübersicht
Die Summen, die Ihr Shop für den Besucher führt, etwa Guthaben, Ausgaben oder Anzahl der Bestellungen.
Verifizierte E-MailFragen zu
SellHub und Assistify.
Ja, sobald der Besucher seine E-Mail-Adresse verifiziert hat. Aiva kann seine Rechnungen mit Datum, Betrag und Status auflisten und eine davon öffnen, um ihren Inhalt zu lesen. Die E-Mail-Adresse stammt aus dem verifizierten Kontaktprofil und nie aus dem Chat, daher kann Aiva keine Rechnung eines anderen Kunden öffnen. Fragen zum Katalog funktionieren schon vor der Verifizierung.
Ja. SellHub führt Varianten an einem separaten Endpunkt, und Assistify ruft sie pro Produkt ab, sodass jede Laufzeit und Edition mit eigenem Preis und Bestand ankommt. Fragt jemand, was in seiner Bestellung ist oder was der Wechsel zum Jahrestarif kosten würde, kommt die Antwort von der Variante selbst.
Ja, dem Kunden, der ihn gekauft hat. Sobald der Besucher seine E-Mail-Adresse verifiziert hat, öffnet Aiva seine eigene Rechnung und liest den Key, der mit jedem Artikel geliefert wurde. Keys, die noch in Ihrem Bestand liegen, werden nie gelesen, nur gezählt.
Ja. Webchat ist ein einziger Script-Tag und läuft daher auf Ihrer SellHub-Storefront, auf einer vorgeschalteten eigenen Domain oder auf einer separaten Marketing-Website, und dieselbe Shop-Verbindung antwortet überall.
SellHub verbinden
in wenigen Minuten.
- 01
API-Schlüssel in SellHub erstellen
Erzeugen Sie in Ihrem SellHub-Dashboard einen Schlüssel für den Shop, den Sie verbinden möchten.
- 02
Schlüssel in Assistify einfügen
Wählen Sie SellHub unter Integrationen. Assistify liest Ihren Shop einmal, um den Schlüssel vor dem Speichern zu prüfen.
- 03
Festlegen, was Aiva abfragen darf
Alle sechs Abfragen sind beim Verbinden eingeschaltet. Schalten Sie aus, was Sie nicht möchten.
Was SellHub benötigt
Verschlüsselt gespeichert. Nie wieder angezeigt, weder Ihnen noch anderen in Ihrem Workspace.
Sehen Sie, was Aiva
auf Ihrer Website antwortet.
Keine Kreditkarte erforderlich