Ein KI-Agent, der verkauft
und Probleme allein löst.
Aiva führt echte Gespräche auf deiner Website, von der Bestellabfrage bis zum Abschluss. Tag und Nacht, in jeder Sprache.
Ihr Team ertrinkt in wiederkehrenden Fragen?
Wo ist meine Bestellung? Wie installiere ich euer Produkt? Wo finde ich meine Lizenz? Dieselben Fragen, jeden Tag, mit sehr hohen Erwartungen, obwohl du sie wahrscheinlich schon irgendwo beantwortet hast. Ein Shop, der Lizenzen, Keys oder Abos verkauft, bekommt dieselbe kurze Liste in Dauerschleife, und jede davon lässt sich aus einem Dokument beantworten, das du längst geschrieben hast, und einer Bestellung, die längst existiert.
Ein Agent für
jede Unterhaltung.
Hallo Jordan! Ich habe Ihre Bestellung #48211 gefunden, vor einer Stunde bezahlt. Ihre 1-Jahres-Lizenz ist aktiv und Sie finden sie in Ihrem Dashboard.
Meinen Lizenzschlüssel ansehenBesucher hat menschliche Hilfe angefordert
Abrechnungsproblem, doppelte Belastung für Bestellung #48228
Verarbeitung…
8 Chunks
12 Chunks
Wissen einmal einrichten,
Aiva macht den Rest.
Dokumente
Laden Sie PDF-, DOCX- oder TXT-Dateien hoch. Aiva liest Ihre Dokumente und macht daraus sauberes Wissen, aus dem sie antworten kann.
URLs & Hilfecenter
Fügen Sie einen beliebigen Link ein. Aiva extrahiert den Inhalt, ignoriert das Rauschen und fügt ihn der Wissensdatenbank hinzu.
Freitext & Q&A
Fügen Sie rechtliche Richtlinien, eigene Abläufe oder spezielle Q&A ein. Sagen Sie Aiva genau, wie sie bestimmte und wiederkehrende Fragen beantworten soll.
Mehrstufiges Denken.
Versteht die Absicht
Aiva liest die Nachricht, erkennt, was der Besucher braucht, und wählt den richtigen Schritt aus allem, was Sie konfiguriert haben.
Verkettet mehrere Aktionen
Aiva verkettet bis zu 10 Schritte in einer einzigen Antwort, sammelt alles Nötige und formuliert bei jeder Anfrage die beste Antwort.
Intelligente Eskalation
In bestimmten Fällen, in denen Tools oder Wissen keine passende Antwort liefern, eskaliert Aiva an Ihr Team mit einer individuellen Übergabe zur Nachverfolgung.
Von Setup bis live
in 10 Minuten.
Trainieren
Laden Sie Ihre Dokumente, FAQs und URLs hoch. Aiva lernt Ihr Business in Sekunden.
Konfigurieren
Legen Sie Ton, Sprache und Fokus fest (Verkauf, Support oder beides). Wählen Sie die Aktionen, die Aiva ausführen darf.
Testen
Nutzen Sie den integrierten Simulator, um genau zu sehen, wie Aiva antwortet, bevor Sie live gehen.
Bereitstellen
Fügen Sie ein einziges Script-Tag auf Ihrer Website ein. Aiva übernimmt sofort die Unterhaltungen.
Livechat und KI-Support für Shops mit digitalen Gütern
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