Beantworten Sie Ihre Kundenanfragen selbst.
Wichtigste Funktionen
Aiva, Ihr KI-Agent, antwortet für Sie.
Alles aus Free, plus
Aiva über alle Ihre Marken hinweg.
Alles aus Pro, plus
Mehr Volumen zu einem ausgehandelten Preis, unbegrenzte Plätze und Workspaces und dedizierter Support.
Keine Karte vorab. Tarifwechsel jederzeit.
Alle Funktionen vergleichenSie buchen und kündigen jedes Add-on einzeln. Keines verbraucht die Aiva-Unterhaltungen Ihres Tarifs.
29 €/Monat
Eine zweite Marke mit eigenem Webchat, eigener Wissensdatenbank, eigenem Team und eigenen Integrationen.
29 €/Monat
Ihr Team schreibt in der eigenen Sprache, und jeder Kunde liest die Antwort in seiner Sprache. Ihre öffentlichen Artikel werden in allen 27 Sprachen von Webchat veröffentlicht.
2 Millionen Zeichen pro Monat.
19 €/Mitglied/Monat
Antwortentwürfe für jede Übergabe, in denen fehlende Angaben markiert sind, und Antworten mit Quellen auf die Fragen Ihres Teams zu jeder Unterhaltung.
Copilot ansehenEine Lizenz pro Mitglied, in den Tarifen Pro und Business. Umformulierungen eines Mitglieds mit Lizenz zählen nicht zum gemeinsamen Monatskontingent.
Mit Ihrem Shop, Ihren Dokumenten und Ihren eigenen Systemen. Assistify verbindet sich mit Shopify, SellAuth, SellHub, Sell.app, Shoppex, Komerza, Invision Community, Notion, Google Docs und Statusseiten sowie über die Integration Custom API mit jeder REST-API.
Aus Ihrer Wissensdatenbank und den Systemen, die Sie verbinden, in dem Ton und mit den Abläufen, die Sie festlegen. Aiva antwortet ohne Einrichtung in der Sprache, in der jeder Kunde schreibt.
Ja. Sobald ein Kunde seine E-Mail-Adresse bestätigt, liest Aiva seine Bestellungen, Abonnements und sein Konto in Ihrem verbundenen Shop. Bei den Shops, die das erlauben, kann Aiva außerdem eine Bestellbestätigung erneut senden oder eine Verlängerung beenden, sobald Sie die Aktion einschalten.
Ja. Jede Unterhaltung erreicht einen gemeinsamen Posteingang, und Aiva übergibt mit einer Zusammenfassung, dem Grund und dem nächsten Schritt.
Wenige Minuten: Fügen Sie ein Skript in Ihre Website ein und verbinden Sie danach Ihren Shop, wenn Aiva Bestellungen lesen soll. Entwickler können stattdessen das Paket @assistifychat/widget von npm installieren.
Sie erhalten 14 Tage lang alle Funktionen, einschließlich Aiva und der Add-ons, ohne Karte. Nach Ablauf der Testphase wird nichts gelöscht: Ohne kostenpflichtigen Tarif wechseln Sie in den Free-Tarif, in dem Ihr Team weiter antwortet und Aiva pausiert.
Eine Unterhaltung, die Aiva beantwortet hat, einmal gezählt, unabhängig von ihrer Länge. Unterhaltungen, die Ihr Team ohne Aiva bearbeitet, zählen in keinem Tarif.
Jede weitere Unterhaltung kostet 0,45 € in Pro und 0,30 € in Business, bis zu einer monatlichen Obergrenze, die Sie festlegen. Ist die Obergrenze erreicht, pausiert Aiva und Ihr Team antwortet.
Ja. Upgrades gelten sofort und werden anteilig berechnet, Downgrades greifen zum Ende des bezahlten Zeitraums, und es gibt keinen Vertrag und keine Kündigungsgebühr.
Zusätzliche Workspaces, Live-Übersetzung und Copilot. Jedes Add-on wird einzeln gekauft und gekündigt, und keines wird auf die Aiva-Unterhaltungen Ihres Tarifs angerechnet.
Ja. Die Plattform und ihre Datenbank werden in der Europäischen Union gehostet, Zugangsdaten und Backups sind verschlüsselt, und kein Modell wird mit Ihren Daten trainiert. Der Auftragsverarbeitungsvertrag und die Liste der Unterauftragsverarbeiter sind öffentlich.
Aiva beantwortet Fragen zu Assistify.