Un widget di chat
con il tuo brand
I tuoi colori, i tuoi caratteri, il tuo tono, un widget che i visitatori danno per costruito da te.
Centro assistenza
Risposte prima
della domanda.
Raggruppa le tue risposte in categorie chiare dentro il widget stesso. I visitatori scendono fino all'argomento esatto e si servono da soli, senza inviare messaggi. È qui che "dove trovo la mia chiave di licenza" e "come si installa" smettono di arrivare al tuo team: la risposta è a un tocco dal launcher, e già nella lingua del visitatore.
Ogni chat,
valutata e misurata.
I visitatori valutano la conversazione nel momento in cui finisce, a caldo. Ottieni un punteggio CSAT in tempo reale, la ripartizione completa per valutazione e il commento scritto dietro a ciascuna. Una valutazione che cala su un argomento preciso è quasi sempre una lacuna di conoscenza e non un problema dell'agente, e ti dice quale articolo scrivere dopo.
Vai su Impostazioni → Sicurezza → Reimposta password. Ti ho anche inviato un link sicuro via email. Scade tra 30 min.
Capito, ha funzionato, grazie
Com'è andata la conversazione?
Ultimi 30 giorni · 1.284 valutazioni
Ti serve una mano a scegliere? Sono qui.
Il messaggio giusto,
al momento giusto.
Imposta regole basate sul comportamento e lascia che il widget si faccia avanti da solo, quando un visitatore esita, si sofferma su un prodotto o sta per uscire. Per un negozio digitale il momento utile è di solito un carrello con una licenza dentro e nessun pagamento: una sola domanda risolta lì è la differenza tra una vendita e una scheda abbandonata.
Leggero sul tuo sito.
Serio sui dati.
Leggerissimo per scelta.
Si carica in modo asincrono dopo la tua pagina, quindi non blocca mai il rendering e non sposta il layout. Circa 60 KB, nessuna dipendenza, e niente parte prima che i tuoi contenuti siano visibili.
I tuoi dati restano tuoi.
La piattaforma e il suo database sono ospitati nell'Unione europea, i dati sono cifrati in transito, e le credenziali delle integrazioni e i backup sono cifrati a riposo. Nessun modello viene addestrato sui tuoi dati o su quelli dei tuoi clienti, e ogni sub-responsabile è pubblicato.
Hai una codebase su misura?
Installa il nostro SDK in modo nativo nel tuo sito e usa l'API pubblica per controllare il widget in ogni aspetto: aprirlo, chiuderlo, precaricarlo, identificare il visitatore, ascoltare gli eventi. Il pacchetto npm è @assistifychat/widget, e lo stesso tag script funziona se preferisci non svilupparci sopra. Vedi la documentazione.
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