Ein Chat-Widget
in Ihrem Markendesign
Deine Farben, deine Schriften, dein Ton, ein Widget, das Besucher für deine eigene Entwicklung halten.
Hilfecenter
Antworten, bevor
sie fragen.
Fasse deine Antworten direkt im Widget zu klaren Kategorien zusammen. Besucher klicken sich zum genauen Thema durch und helfen sich selbst, ohne eine Nachricht zu schreiben. Hier hören "wo finde ich meinen Lizenzschlüssel" und "wie installiere ich das" auf, dein Team zu erreichen: die Antwort ist einen Tipp vom Launcher entfernt und liegt schon in der Sprache des Besuchers vor.
Jeder Chat,
bewertet und gemessen.
Besucher bewerten das Gespräch in dem Moment, in dem es endet, solange es frisch ist. Du bekommst einen CSAT-Wert in Echtzeit, die vollständige Aufschlüsselung nach Bewertung und das geschriebene Feedback hinter jeder einzelnen. Eine Bewertung, die bei einem bestimmten Thema einbricht, ist meist eine Wissenslücke und kein Agentenproblem, und sie sagt dir, welchen Artikel du als Nächstes schreiben solltest.
Gehen Sie zu Einstellungen → Sicherheit → Passwort zurücksetzen. Ich habe Ihnen auch einen sicheren Link per E-Mail geschickt. Er läuft in 30 Min. ab.
Verstanden, hat funktioniert, danke
Wie war Ihre Unterhaltung?
Letzte 30 Tage · 1.284 Bewertungen
Brauchen Sie Hilfe bei der Wahl? Ich bin direkt hier.
Die richtige Nachricht,
der richtige Moment.
Lege verhaltensbasierte Regeln fest und lass das Widget von selbst auf Besucher zugehen, wenn jemand zögert, bei einem Produkt verweilt oder gehen will. Für einen digitalen Shop ist der nützliche Moment meist ein Warenkorb mit einer Lizenz und ohne Kaufabschluss: eine dort beantwortete Frage entscheidet zwischen Verkauf und verlassenem Tab.
Leicht für Ihre Website.
Ernst bei den Daten.
Federleicht konzipiert.
Lädt asynchron nach deiner Seite und blockiert daher nie einen Bildaufbau und verschiebt kein Layout. Rund 60 KB, keine Abhängigkeiten, und nichts läuft, bevor deine eigenen Inhalte gerendert sind.
Ihre Daten bleiben Ihre.
Die Plattform und ihre Datenbank werden in der Europäischen Union gehostet, Daten sind bei der Übertragung verschlüsselt, und Integrations-Zugangsdaten und Backups sind im Ruhezustand verschlüsselt. Kein Modell wird auf deinen Daten oder denen deiner Kunden trainiert, und jeder Unterauftragsverarbeiter ist veröffentlicht.
Eine eigene Codebasis?
Installiere unser SDK nativ in deine Website und steuere das Widget über die öffentliche API in jedem Aspekt: öffnen, schließen, vorladen, den Besucher identifizieren, auf Events hören. Das npm-Paket ist @assistifychat/widget, und derselbe Script-Tag funktioniert, wenn du lieber nicht dagegen entwickelst. Zur Dokumentation.
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